Vše o nákupu

• Nejrychlejší způsob jak nás kontaktovat je prostřednictvím emailu info@hawaj.cz, Na váš dotaz vždy odpovíme, a to nejpozději do 24 hodin.
• Pokud preferujete telefonický kontakt, můžete nás kontaktovat na telefonním čísle 776 400 400 v pracovní dny v době od 9 do 14 hodin.

Možnosti dopravy a platby jsou podrobně popsány na stránce Doprava a platba.

Ano, máme vlastní sklad v obci Město Touškov asi 10 km od Plzně a všechny objednávky odesíláme přímo z něj.

Veškeré zboží označeno jako "skladem" máme přímo skladem v našem vlastním skladu.

• Pokud je zboží skladem, objednáte do 14:00 a zvolíte platbu kartou či na dobírku, odesíláme ještě tentýž den. Doručení obvykle druhý den.
• V případě bankovního převodu může připsání platby trvat 1–2 pracovní dny.
• Pokud objednávka obsahuje zboží na objednávku, dodací doba se odvíjí od lhůty uvedené u produktu.

Kontaktujte nás prosím e-mailem na info@hawaj.cz a napište nám číslo objednávky, kterou si přejete stornovat.

Faktury zasíláme v elektronické podobě. Fakturu ve formátu PDF vždy naleznete v příloze e-mailu s informací o odeslání zásilky.

Ze zákona máte právo na výměnu či vrácení zboží do 14 dnů po jeho obdržení. Více informací najdete v sekci Reklamace a vrácení zboží. Pro výměnu či vrácení nás kontaktujte na info@hawaj.cz.